lc44 নিয়ম ও শর্তাবলী —
আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") lc44 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "lc44", "আমরা", "আমাদের" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "আপনি" বলতে lc44 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।

"প্ল্যাটফর্ম" বলতে lc44-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝায়। "গেমিং সেবা" বলতে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেম, স্লট মেশিন এবং lc44-এ উপলব্ধ অন্যান্য সকল বিনোদনমূলক পণ্যকে বোঝানো হয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে তৈরি করা হয়েছে এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

lc44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে আপনি প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা গেমিং সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে এবং প্রয়োজনে বয়স প্রমাণের নথি জমা দিতে প্রস্তুত থাকতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনাকে মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের ইচ্ছায় স্বাধীনভাবে সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনি কোনো স্ব-বর্জন (self-exclusion) তালিকায় নাম অন্তর্ভুক্ত করেননি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পূর্বে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়নি।
• আপনি প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
• আপনার একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

lc44-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে lc44-এর সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

lc44 নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে KYC যাচাইকরণ পদ্ধতি অনুসরণ করে। নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলনের সময় বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য নথি জমা দিতে বলা হতে পারে। নথি জমা না দিলে লেনদেন বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।

lc44 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে পরিচালিত হয়।

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড: Visa, Mastercard (যেখানে প্রযোজ্য)

• সর্বনিম্ন জমা: ৳১০০ (একশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)
• দৈনিক সর্বোচ্চ জমা: ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল (কিছু ব্যতিক্রম ছাড়া)।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• lc44 যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

lc44 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস তার নিজস্ব শর্তাবলী সহ প্রদান করা হয় এবং সেই শর্তাবলী মেনে না চললে বোনাস বাতিল হতে পারে।

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) রয়েছে। বোনাস উত্তোলনের আগে এই শর্ত পূরণ করতে হবে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং প্রথম ডিপোজিটের সময়ই পাওয়া যাবে।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা, পেমেন্ট পদ্ধতি বা পরিবারের সদস্যরা একই বোনাস একাধিকবার গ্রহণ করতে পারবেন না।
• বোনাস অর্থ দিয়ে খেলার সময় সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে।
• lc44 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট থাকে; মেয়াদ শেষে ব্যবহার না হওয়া বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের প্রচেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

lc44-এর লয়্যালটি প্রোগ্রামের মাধ্যমে অর্জিত পয়েন্ট নির্দিষ্ট শর্তে বোনাস ব্যালেন্সে রূপান্তর করা যায়। ক্যাশব্যাক সাপ্তাহিক ভিত্তিতে প্রযোজ্য হারে গণনা করা হয় এবং সরাসরি ব্যালেন্সে যোগ হয়।

lc44-এ সমস্ত গেম বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহিত এবং স্বাধীন সংস্থা কর্তৃক যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ শীর্ষ প্রদানকারীদের গেম পাওয়া যায়।
• প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP (Return to Player) শতাংশ রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে দেখা যায়।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে lc44 যথাযথ ক্ষতিপূরণের ব্যবস্থা করে।
• গেমের ফলাফলে কারচুপির কোনো সুযোগ নেই। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তদন্ত করা হয়।
• একাধিক ট্যাব বা ডিভাইস থেকে একই সময়ে খেলা নিয়ন্ত্রিত থাকতে পারে।

lc44-এ ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ), ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য স্পোর্টসে বেটিং করা যায়। বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে।

• সর্বনিম্ন একক বাজি: ৳২০ (বিশ টাকা)
• সর্বোচ্চ একক বাজি: নির্দিষ্ট ম্যাচ ও মার্কেট অনুযায়ী ভিন্ন হয়।
• একটি ইভেন্টের ফলাফল ঘোষণার পর সেই ইভেন্টে বাজি গ্রহণযোগ্য নয়।
• lc44 যেকোনো সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্নের ক্ষেত্রে বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।

• কোনো ম্যাচ শুরু হওয়ার আগেই বাতিল হলে সকল বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• নির্দিষ্ট ওভার সংখ্যা সম্পন্ন হওয়ার পর ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বেটিং ফলাফল প্রযোজ্য হবে।
• বৃষ্টি বা অন্য কারণে ম্যাচের নিয়ম পরিবর্তন হলে D/L পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।

lc44 আপ নার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটার সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং সমস্ত লেনদেন নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

• সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
• lc44 আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করে।
• সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়।

lc44 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি যেন কখনো সমস্যায় পরিণত না হয় সেজন্য আমরা বিভিন্ন সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম সরবরাহ করি।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেশন টাইম লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয় লগআউট সক্রিয় করতে পারেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য সাময়িক বিরতি নিতে পারেন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারেন।

গেমিং যদি আপনার দৈনন্দিন জীবন, সম্পর্ক বা আর্থিক অবস্থাকে প্রভাবিত করতে শুরু করে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

lc44 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা আর্বিট্রেজ বেটিংয়ে জড়িত থাকলে।
• KYC যাচাইকরণে প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

আপনি স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

lc44 তার প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সেরা সম্ভাব্য অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে lc44-এর দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবায় বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে লেনদেন বাধাগ্রস্ত হলে।
• আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য অসাবধানতায় প্রকাশের কারণে যেকোনো ক্ষতি হলে।
• সরকারি নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ রাখতে হলে।
• অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদির কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।

lc44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয় — সরাসরি ইমেইল ক্লায়েন্টে টাইপ করুন)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সহায়তার সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক